Il prodotto viene evaso il giorno lavorativo successivo a quello della richiesta.

METODO DI SPEDIZIONE E CONSEGNA:

Sono disponibili due metodi di spedizione :

1) Spedizione standard – gratuita (max 12 giorni)

2) Spedizione Rapida –  5 € (max 5 giorni)

ATTENZIONE: SCRIVERE SEMPRE IL NOMINATIVO PRESENTE SULLA CASSETTA DELLE LETTERE (Nel caso di negozi, uffici, appartamenti con cognomi diversi dal destinatario. Ad esempio PRESSO NEGOZIO L’ORTICA)

1) La spedizione gratuita prevede un codice tracking parziale circa l’esito di consegna.

Generalmente viene consegnata in circa una settimana ma abbiamo previsto fino a 12 giorni per rari e particolari casi

Invitiamo i clienti a scriverci una mail in caso di mancata ricezione del plico.

La seconda eventuale rispedizione sarà effettuata a nostre spese tramite il metodo

RAPIDO. Se il motivo della mancata ricezione è

dovuto ad un errore di comunicazione indirizzo da parte del cliente, la

spedizione aggiuntiva sarà a carico del cliente stesso, acquistabile

al link https://mymagicletter.com/products/velocizza-la-tua-spedizione/ )

2) RAPIDO: effettua la consegna da 1 giorno ad un massimo di 5 giorni

lavorativi (escluso sabato, domenica e festivi) dal giorno SUCCESSIVO a

quello di accettazione del plico.

Tuttavia, di media, la tempistica di ricezione è di 2-3 giorni.

 

SERVIZI INTERNAZIONALI:

–EUROPA

  • Standard NO TRACKING 5,00€   Inviamo in tutta Europa con i servizi di Poste Italiane e/oSDA via UPS o UPS, i tempi di consegna variano a seconda del paese ma generalmente il plico arriva in circa 6 giorni lavorativi. Il range di tempo è tuttavia compreso fra 5 e 20 giorni lavorativi
  • FAST TRACKING ASSURANCE 11,90€ + FREE GADGET  Inviamo in tutta Europa con UPS, i tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi. Ciondolo scelto in modo casuale fra quelli  presenti a catalogo in omaggio

 

NB:  Isole Canarie / Svizzera / Paesi extra UE

Per le Isole Canarie, la Svizzera, Peasi extra UE, particolari condizioni a seconda della grandezza del plico/pacco e del suo peso, a seconda dei casi

verranno scelte le spedizioni a mezzo Raccomandata Internazionale o Posta ordinaria.

 

 Resto del Mondo  – 15,00 € Inviamo in tutto il mondo tramite

RACCOMANDATA INTERNAZIONALE, purtroppo non siamo in grado di

sapere con precisione i tempi di consegna, che variano a seconda del

paese. Per una lista aggiornata dei paesi e delle tempistiche ad esso

legate vi consigliamo di verificare le tabelle sul sito di Poste Italiane.

Generalmente la consegna avviene entro 25 giorni lavorativi.

 

 

TEMPI DI LAVORAZIONE E SPEDIZIONE :

Il prodotto è fatto a mano e viene realizzato solitamente in UN giorno lavorativo (escluso

sabato, domenica e festivi) dalla ricezione dell’ordine stesso. Generalmente gli

ordini vengono messi in lavorazione il giorno stesso della ricezione offrendo

quindi velocità e tempestività nell’evasione dello stesso. Tuttavia, in periodi

particolari dell’anno o per cause di forza maggiore, ci riserviamo fino ad

un giorno lavorativo per espletare e spedire l’ordine.

Il più delle volte la spedizione avviene nello stesso giorno della lavorazione o nel giorno lavorativo successivo.

 

DIRITTO DI RECESSO:

– Entro 14 giorni solari dalla ricezione del plico, anticipandone la comunicazione

tramite mail, previa restituzione del plico, rimborso totale (spese di spedizione a

parte)

– Per eventuali errori riconducibili a MYMAGICLETTER, darne tempestiva

comunicazione tramite mail al fine di ricevere un prodotto corretto in sostituzione

gratuita con un metodo di spedizione superiore a quello usato in precedenza.

Eventuale rimborso pieno è richiedibile previo reinvio al mittente del plico in tutte

le sue parti.